Política de privacidade

A Lion do Brasil mantém um compromisso permanente com a privacidade, a segurança e a proteção dos dados pessoais de todos os seus clientes e visitantes. Esta Política de privacidade descreve de forma transparente como realizamos a coleta, o uso, o armazenamento, o compartilhamento e a proteção das informações fornecidas pelos usuários ao acessarem e utilizarem nosso site https://liondobrasil.com.br/. Nosso objetivo é assegurar uma experiência de navegação segura, responsável e alinhada às melhores práticas do mercado.

COLETA DE INFORMAÇÕES

A Lion do Brasil realiza a coleta de informações de diferentes formas, sempre com o propósito de oferecer uma experiência de compra eficiente, personalizada e segura. Os tipos de dados coletados incluem:

Informações pessoais

Nome, endereço completo, telefone, e-mail e dados de pagamento necessários para processar compras, como informações de cobrança e métodos utilizados na transação.

Informações de navegação

Dados referentes ao dispositivo utilizado para acessar o site (endereço IP, navegador, sistema operacional), além do histórico de navegação, páginas acessadas, produtos visualizados e tempo de permanência.

Informações de preferências

Registros de itens favoritados, produtos adicionados ao carrinho e preferências de navegação.

USO DAS INFORMAÇÕES

As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para finalidades legítimas e alinhadas ao relacionamento entre o cliente e a Lion do Brasil. Entre os principais usos estão:

Processamento de pedidos

Garantir o envio correto, ágil e seguro dos pedidos realizados.

Suporte ao cliente

Atender solicitações, esclarecer dúvidas e resolver eventuais problemas.

Melhorias e personalização

Aprimorar continuamente o site, otimizar a navegação, melhorar o desempenho e oferecer recomendações alinhadas ao interesse do cliente.

Marketing e comunicações

Enviar conteúdos institucionais, ofertas especiais, lançamentos e newsletters, sempre mediante consentimento prévio do usuário.

O cliente pode cancelar o recebimento de comunicações promocionais a qualquer momento, seguindo as instruções disponibilizadas em cada e-mail.

COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES

A Lion do Brasil não vende, aluga ou disponibiliza dados pessoais a terceiros para fins de marketing sem autorização expressa do cliente. O compartilhamento ocorre exclusivamente quando necessário para viabilizar operações ou cumprir exigências legais.

Fornecedores e parceiros operacionais

Empresas responsáveis por processamento de pagamentos, logística, hospedagem do site, análise antifraude e demais serviços essenciais. Todos os parceiros têm acesso apenas às informações estritamente necessárias e seguem rigorosos padrões de segurança.

Cumprimento de exigências legais

Informações podem ser compartilhadas caso haja obrigação legal, determinação judicial ou necessidade de proteção dos direitos da Lion do Brasil, de seus clientes ou de terceiros.

SEGURANÇA DOS DADOS

A Lion do Brasil utiliza práticas robustas de segurança para proteger as informações pessoais, incluindo:

• Criptografia SSL em todas as transações financeiras.
• Armazenamento seguro seguindo padrões atualizados de proteção digital.
• Monitoramento contínuo para prevenção de acessos não autorizados.

Apesar de todos os esforços, nenhum sistema digital é totalmente infalível. Por isso, mantemos protocolos preventivos e atuamos de forma imediata em qualquer situação suspeita para reduzir riscos. 

COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Utilizamos cookies para melhorar a navegação, personalizar a experiência e aprimorar a performance do site. Os principais tipos incluem:

Cookies essenciais

Necessários para funcionamento básico do site, como login e finalização de compras.

Cookies de desempenho

Coletam dados sobre navegação para otimizar desempenho e usabilidade.

Cookies de publicidade

Auxiliam na exibição de anúncios relevantes e personalizados.

O usuário pode desativar cookies no navegador, embora algumas funcionalidades do site possam ser impactadas.

DIREITOS DOS USUÁRIOS

Em conformidade com as normas vigentes de proteção de dados, os usuários possuem direitos importantes sobre suas informações:

Acesso e correção

Solicitar acesso aos dados armazenados e corrigir informações incorretas.

Exclusão de dados

Solicitar a remoção das informações pessoais, exceto quando o armazenamento for legalmente necessário.

Revogação de consentimento

Cancelar o consentimento para uso de dados em ações de marketing.

Para exercer qualquer direito, o cliente pode entrar em contato pelo e-mail: sac@liondobrasil.com.

ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Lion do Brasil pode atualizar esta Política periodicamente para refletir mudanças internas, exigências legais ou melhorias operacionais. Todas as alterações serão publicadas em nosso site, passando a valer a partir da data de divulgação. Recomendamos que os clientes revisitem esta página regularmente para manter-se informados.

CONTATO

Em caso de dúvidas sobre a política de privacidade Lion, entre em contato conosco através de um dos nossos canais de atendimento disponíveis:

Central de atendimento: 0800 777 0477

Comercial: 11 4899-5555

WhatsApp: (11) 97347-3150

E-mail: sac@liondobrasil.com.br

Obrigado por escolher a Lion do Brasil.