Política de frete

Esta Política de frete apresenta, de forma clara e objetiva, as diretrizes que orientam o envio dos pedidos realizados na Lion do Brasil. Trabalhamos com o compromisso de garantir entregas ágeis, seguras e transparentes, sempre priorizando a satisfação e a tranquilidade de quem confia em nossos produtos.

Nosso objetivo é assegurar um processo eficiente desde a preparação do pedido até a entrega final, oferecendo informações completas sobre cobertura, modalidades de envio, custos, prazos e demais condições aplicáveis. Por isso, recomendamos a leitura atenta deste documento, para que todas as etapas do envio sejam compreendidas de maneira simples e precisa.

COBERTURA DO FRETE

A Lion do Brasil disponibiliza frete para todo o território nacional, assegurando que clientes de todas as regiões possam receber seus pedidos com o mesmo padrão de qualidade, eficiência e cuidado. Trabalhamos para oferecer um serviço de entrega que combina agilidade, segurança e confiabilidade, garantindo que cada envio chegue ao destino final de forma rápida e precisa.

MODALIDADES DE ENVIO

As modalidades de envio disponibilizadas pela Lion do Brasil foram cuidadosamente estruturadas para atender diferentes necessidades de prazo, custo e logística, garantindo flexibilidade e eficiência em cada entrega. Trabalhamos com opções que unem agilidade, segurança e rastreabilidade avançada, permitindo que cada cliente acompanhe o transporte do pedido com total transparência.

Correios

  • PAC: modalidade econômica destinada ao envio de encomendas, oferecendo uma opção acessível e segura para diferentes regiões do país.
  • SEDEX: serviço expresso nacional, ideal para entregas rápidas, com prazos reduzidos e rastreamento atualizado.

CUSTOS DE FRETE

O custo do envio é calculado automaticamente de acordo com a modalidade de envio, a localização do cliente e a distância até o endereço de entrega, podendo variar conforme a região. A Lion do Brasil busca oferecer opções de frete competitivas, preservando a transparência e mantendo o compromisso com a qualidade em todas as etapas da entrega.

PRAZOS DE ENTREGA

1. Tempo de processamento

O tempo de processamento corresponde ao período necessário para preparar o pedido antes do envio, incluindo separação, conferência, emissão da Nota Fiscal e embalagem. Esse prazo inicia após a confirmação do pagamento e se encerra quando o pedido está devidamente preparado para expedição. A Lion do Brasil se compromete a concluir essa etapa em até 1 (um) dia útil.

2. Tempo em trânsito

O tempo em trânsito refere-se ao período em que o pedido permanece em transporte, desde a saída do nosso centro de distribuição até a chegada ao endereço de entrega. Os prazos máximos estimados são:

  • PAC: até 24 (vinte e quatro) dias úteis
  • SEDEX: até 10 (dez) dias úteis

PRAZO DE ENTREGA ESTIMADO

O prazo estimado de entrega é calculado automaticamente de acordo com a localização do cliente, podendo variar conforme a região. O tempo total de entrega resulta da soma entre o período de processamento e o tempo em trânsito, conforme a fórmula abaixo:

Tempo total de entrega = Tempo de processamento + Tempo em trânsito

Com base nessa composição, os prazos máximos estimados são:

  • PAC: 1 (um) dia útil + 24 (vinte e quatro) dias úteis = 25 (vinte e cinco) dias úteis
  • SEDEX: 1 (um) dia útil + 10 (dez) dias úteis = 11 (onze) dias úteis

HORÁRIO LIMITE PARA PEDIDOS

Para que o pedido seja processado dentro do prazo estimado de entrega, é necessário que a compra seja concluída até às 14h (quatorze), horário de Brasília (São Paulo), do mesmo dia útil. Pedidos realizados após esse horário serão automaticamente considerados como efetuados no próximo dia útil.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

A Lion do Brasil mantém o compromisso de oferecer cobertura de frete para todo o território nacional, garantindo o cumprimento rigoroso dos prazos estabelecidos e a utilização de soluções logísticas seguras, eficientes e alinhadas ao melhor custo-benefício.

Nosso objetivo é assegurar que cada etapa do processo de entrega ocorra com máxima precisão, desde o processamento do pedido até a confirmação final da entrega, reforçando a confiabilidade dos nossos serviços.

Trabalhamos continuamente para aprimorar nossos procedimentos internos, adotando práticas que elevam o nível de qualidade operacional e fortalecem a experiência dos clientes. Para isso, contamos com parceiros logísticos reconhecidos e investimos em monitoramento constante, permitindo maior previsibilidade e agilidade no fluxo de envio.

Além disso, priorizamos a transparência em todas as interações, fornecendo informações claras sobre prazos, modalidades de entrega e eventuais variáveis que possam influenciar no transporte. Essa postura reflete nosso compromisso institucional com a ética, a responsabilidade e a excelência no relacionamento com cada cliente.

Em todas as situações, a Lion do Brasil busca garantir que o processo de entrega seja conduzido de forma segura, respeitando integralmente as normas vigentes e atuando de maneira proativa para mitigar riscos, reduzir atrasos e assegurar que cada pedido chegue ao destino em perfeitas condições. 

CONTATO

Em caso de dúvidas sobre a política de frete da Lion, entre em contato conosco através de um dos nossos canais de atendimento disponíveis:

Central de atendimento: 0800 777 0477

Comercial: 11 4899-5555

WhatsApp: (11) 97347-3150

E-mail: sac@liondobrasil.com.br 

Obrigado por escolher a Lion do Brasil.